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遭超市侮辱后咋办

遭超市侮辱后咋办

作者：冯文栋文章来源：不详点击数：更新时间：2007-10-31

一、向消费者协会投诉、申请调解。如果超市或商场还有非法拘禁等违法行为，消费者除了投诉外，还应及时向当地公安派出所报案，要求调查取证，并追究直接责任人的刑事责任。
二、向人民法院提起诉讼。消费者必须准备以下一些主要证据材料：1.证人证言。最好要找到现场目击事件的证人。2.商家直接责任人的陈述。不过，此类证据是很难取得的，消费者可以聘请律师予以调取。3.消费者精神受到损害的证据。可以收集亲友、同事的证言等。
三、消费者还应注意以下几点：1.根据我国《民事诉讼法》的规定，上述案件的诉讼时效为一年。2.如果向人民法院提出诉讼，最好聘请律师，这样更有利于解决纠纷，达到胜诉的目的。3.如果商家事发后拒不配合，那么消费者可以及时向新闻单位反映，以赢得社会舆论的支持。【《上海老年报》5月13日冯文栋文】

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