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专访,是指有目的和预约的访问。专访的对象一般是长者和地位较高的人。进行一次专访,事先应写信或打电话告诉对方自己于何日、何时拟来拜访,并说清专访的目的,并问明对方到时是否方便,或者何时方便,以便让对方妥善安排和有所准备。
去长者家专访,要比约定的时间略为提早几分钟到达,以免使对方久候。入座后,应立即提出专访的目的。交谈时要用心听对方的谈话。如果自己确有真知灼见,也要虚心地发表自己的见解,请求对方指正。谈话结束,应即起身告辞,不要天南地北、海阔天空地说个没完,以免影响主人做其他工作和休息。
受访,是指接待预先通知自己的客人。事先应做好必要的准备。当客人在约定的时间到达时,特别对初次来访的客人,应主动出门迎接,然后安排就座。
对来访者的谈活,态度要诚恳、谦逊。特别是对年纪较大的来访者,要多让他谈,谈话尽量涉及些老人关心的话题。对年轻的客人,交谈时要和蔼可亲。接待中不要频繁看表,不要打哈欠,以免对方误解是主人厌倦,在下逐客令。总之,接待来访要使访者能感到主人的热情。
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